So testen wir
Jede Angabe in unseren Testberichten stammt aus einem echten Konto beim Casino, aus den Bedingungen des Betreibers oder von einer Behörde. So läuft unser Test ab.
Ein verifiziertes Konto bei jedem Casino
Wir eröffnen ein Konto bei Vulkan Vegas und bei jeder Schwesterseite, über die wir schreiben, und durchlaufen die komplette Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Mit vorbereiteten Unterlagen dauert das Hochladen drei bis fünf Minuten, die Freigabe hat ein bis zwei Tage gedauert.
Ein- und Auszahlungen mit echtem Geld
Wir zahlen mit echtem Geld ein und aus, mit Visa und Mastercard, Sofort, Skrill, Neteller, MiFinity, paysafecard, Apple Pay, Google Pay und mehreren Kryptowährungen. Die Auszahlungsdauer vergleichen wir mit den Angaben des Casinos, und in unseren Tests kam das Geld meist ein paar Stunden früher.
Die Bonusbedingungen vollständig
Wir lesen die kompletten Bonusbedingungen und rechnen sie in Euro um: Umsatzbedingung, Frist, Höchsteinsatz, Gewinnlimit und welche Spiele zählen. Wir haben Willkommensboni mit echtem Geld gespielt und den Umsatz abgeschlossen. Diese Zahlen stecken auch im Bonusrechner.
Spiele, App und Kundenservice
Wir spielen Slots und Live-Spiele im Demo-Modus und mit Echtgeld, rufen die Seite auf dem Smartphone im Browser auf und probieren in der Android-App die Extras aus, die es nur dort gibt. Den Kundenservice testen wir per Chat und E-Mail in mehreren Sprachen.
Lizenz und verantwortungsvolles Spielen
Die Lizenz prüfen wir im Register der ausstellenden Behörde selbst: Lizenznummer, Firmenname, Registernummer, Adresse und ob die Lizenz genau diese Website abdeckt. Auf das Siegel im Footer verlassen wir uns nie allein. In unseren eigenen Konten setzen wir außerdem Einzahlungslimits, Pausen und den Selbstausschluss, um zu sehen, ob die Werkzeuge funktionieren.
So gewichten wir
Wenn wir Vulkan Vegas mit den Schwesterseiten vergleichen, gewichten wir die Kriterien so:
| Kriterium | Gewichtung |
|---|---|
| Auszahlungen | 30 % |
| Bonusbedingungen | 25 % |
| Zahlungsmethoden | 25 % |
| Spiele und Mobile | 10 % |
| Kundenservice | 10 % |
Wöchentliche Prüfung
Angebote ändern sich häufig. Deshalb prüfen wir jedes Casino mindestens einmal pro Woche: Bedingungen, Bonusbeträge, neue Spieleanbieter und Funktionen, zeitlich begrenzte Aktionen, Boni ohne Einzahlung und Bonus Codes. Das Datum oben im Testbericht zeigt, wann er zuletzt aktualisiert wurde.